La connexion internet est un élément indispensable pour toutes les entreprises. En effet, sans une connexion internet, il est impossible de travailler correctement et d’avoir accès à toutes les informations dont on a besoin. Cependant, il existe de nombreuses offres sur le marché et il peut être difficile de faire son choix. Nous allons voir comment choisir la meilleure offre en fonction de vos besoins.
Découvrez CDC NET CONNEXION et ses fonctionnalités
CDC NET CONNEXION est un logiciel de gestion des connexions internet qui vous permet de gérer efficacement votre comptabilité.
Il dispose d’une large gamme d’outils pour faciliter la gestion des connexions Internet.
Il vous aide à maitriser le coût de la bande passante et génère automatiquement les déclarations fiscales en conformité avec les dispositions légales.
Vous pouvez donc suivre en temps réel votre consommation internet ainsi que vos factures liés aux connexions internes et externes. Ce logiciel peut être utilisé par tout type d’utilisateur : entreprise, commerçant, artisan, particulier… CDC NET CONNEXION est un logiciel simple, convivial et rapide à prendre en main.
La plateforme CDC NET CONNEXION permet-elle de connecter les entreprises avec leurs clients ?
CDC NET CONNEXION est une plateforme qui permet aux entreprises de mettre en relation les acteurs du marché avec leur clientèle. Cette plateforme permet aux entreprises de se connecter à leur clientèle, mais pas uniquement. En effet, il est possible d’y trouver des fournisseurs et des partenaires potentiels.
Les entreprises peuvent également y proposer leurs services aux clients et prospects. Ainsi, elles sont en mesure de communiquer directement avec eux, sans avoir besoin d’intermédiaire ou d’agence commerciale.
La plateforme offre la possibilité à tous les acteurs du marché (fournisseurs, clients et partenaires) d'entrer directement en contact afin de développer des relations commerciales durables sur Internet.
- Les entreprises ont la possibilité de dialoguer directement avec leur clientèle via cette plateforme
- Elles peuvent également mettre en vente leurs produits et services sur cette plateforme
Les clients peuvent-ils utiliser CDC NET CONNEXION pour gérer leurs comptes ?
CDC NET CONNEXION vous permet de gérer vos comptes via le Web.
Vous pouvez donc consulter votre solde, effectuer des transactions et imprimer des relevés à partir du site CDC NET CONNEXION et non plus uniquement sur le terminal que vous utilisez pour accéder au réseau Internet.
Les clients de la Banque peuvent également bénéficier d’une connexion sécurisée à CDC NET CONNEXION afin d’effectuer une transaction en ligne, sans avoir à se déplacer. Seuls les clients qui ont reçu une invitation de la banque peuvent accéder au système CDC NET CONNEXION ou demander l’accès sécurisé par téléphone, par fax ou par courriel.
La plateforme CDC NET CONNEXION permet-elle de générer des rapports ?
La plateforme CDC NET CONNEXION permet de générer des rapports sur le lancement de vos produits et services.
Il est possible à tout moment d’obtenir une copie du rapport, au format PDF, en cliquant sur "Rapport".
Comment utiliser CDC NET CONNEXION pour trouver des clients potentiels ?
CDC Net Connexion est un nouveau portail qui vous permet de développer votre activité dans le secteur des télécommunications.
Vous avez la possibilité de trouver des clients potentiels en ligne, et ce grâce à CDC Net Connexion.
Les services offerts par ce portail sont faciles à utiliser, et vous permettent de gagner du temps dans la recherche de clients potentiels. Ce site internet peut vous aider à mieux comprendre les besoins réels des clients, à évaluer leurs attentes en matière de services téléphoniques et informatiques, afin que vous puissiez proposer le produit ou le service adéquat.
Les services offerts par CDC Net Connexion sont très utiles pour les entreprises qui souhaitent se faire connaître sur Internet. En effet, si vous êtes une entreprise spécialisée dans les télécommunications (téléphonie mobile, Internet...), il est évident qu’en tant que fournisseur vos prospects auront besoin d'un accès aux divers services que propose votre société. Si ces derniers ne trouvent pas satisfaction chez un concurrent ou bien s'ils ont des questions concernant les prestations proposés par votre société, ils seront susceptibles de faire appel à votre entreprise pour répondre à leur demande. Pour atteindre cet objectif CDC Net Connexion met donc à votre disposition plusieurs outils gratuits :
- un annuaire commercial regroupant près de 4 000 professionnels et plus de 13 000 sites
- un comparateur exclusif sur les tarifs nationaux
- un guide pratique sur la création d’entreprise
Comment les entreprises peuvent-elles utiliser CDC NET CONNEXION pour gérer leurs relations avec les clients ?
Depuis quelques années, le rôle des clients a considérablement évolué.
Ils ont pris une place importante dans la stratégie des entreprises et doivent être perçus comme des partenaires privilégiés.
Les entreprises sont donc amenées à développer de nouvelles stratégies pour les fidéliser.
Les avantages de la relation client sont multiples.
La gestion des relations clients offre un retour sur investissement rapide : chaque euro investi est rentabilisé en moyenne en moins de trois ans grâce à une meilleure connaissance du client et à l’amélioration du chiffre d'affaires liée aux services proposés. En effet, il est possible d’augmenter le taux de réachat par l’attribution de programmes personnalisés ou encore d’accroître la satisfaction client par le biais d'un service après-vente efficace. Par ailleurs, cette stratégie permet aussi de gagner des parts sur le marché grâce à un meilleur positionnement et une communication plus pertinente. Pour garantir un bon suivi des relations clients, les entreprises peuvent faire appel au logiciel CRM (Customer Relationship Management) qui centralise l'ensemble des informations concernant les contacts commerciaux (clients, prospects). Ce logiciel permet notamment de générer automatiquement des rapports et tableaux statistiques afin d'analyser son activité commerciale et sa performance globale (chiffres clés, analyse concurrentielle…). CDC NET CONNEXION propose ce type de solution aux entreprises souhaitant amener un suivi qualitatif à leurs relations clients.
Quelles sont les autres fonctionnalités de CDC NET CONNEXION ?
CDC Net Connexion est un site de vente en ligne qui vous propose d’acheter votre matériel informatique, notamment les ordinateurs et autres pièces détachées.
Vous pourrez y trouver tout ce dont vous avez besoin pour la réparation ou la maintenance de votre ordinateur.
Le catalogue de CDC Net Connexion comprend plusieurs grandes marques : HP, Dell, Toshiba, Acer, Asus… N’hésitez pas à consulter le site internet de CDC Net Connexion pour découvrir sa gamme complète.
Comment CDC NET CONNEXION peut-elle aider les entreprises à améliorer leurs relations avec les clients ?
CDC NET CONNEXION est un service de gestion de la relation client externalisée qui s’adresse aux entreprises souhaitant améliorer leurs relations avec les clients.
Le service prend en charge l’ensemble des tâches liées à la relation client, que ce soit pour le support technique, la gestion des réclamations ou encore la gestion du parcours client.
Les entreprises peuvent choisir d'externaliser leur service de relation client à CDC Net Connexion afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'offrir un meilleur niveau de service à leurs clients, mais également pour se concentrer sur leur cœur de métier. CDC Net Connexion offre une solution complète et flexible qui permet aux entreprises d’ajuster rapidement les ressources à leur activité sans faire face au poids financier qu’engendrent des investissements importants. Pourquoi externaliser son service de relation client ? Aujourd’hui plus que jamais, les consommateurs sont exigeants et attendent une expérience utilisateur personnalisée.
La satisfaction du consommateur est primordiale pour toute entreprise souhaitant développer son chiffre d'affaires et fidéliser sa clientèle. En effet, un client satisfait aura tendance à recommander l'entreprise auprès de ses proches tandis qu'un insatisfait reviendra vers sa marque habituelle.
Lorsque vous passez par CDC Net Connexion, vous profitez immédiatement des avantages suivants :
- Une équipe dédiée au support technique
- Un accès illimité au support technique
- Des experts disponibles 24/24 7j/7
BLANCH - CAP Connection ft. RichyRichAkey
Pour conclure, il est très important de faire des tests et de ne pas hésiter à les refaire pour avoir un résultat fiable. Cela vous évite d’avoir des problèmes de connexion internet.
